6 elementos de diseño para una oficina más productiva

Los trabajadores modernos y sus empleadores se centran cada vez más en aprovechar al máximo su jornada laboral. JLL, firma global de servicios inmobiliarios y asesorías financieras, detalla los elementos para alcanzar este objetivo.

Todos los días hay un nuevo artículo promocionando el último “truco de productividad”, o una sesión de preguntas y respuestas con un alto ejecutivo sobre cómo él o ella se mantiene productivo.

Pero hay límites a lo que puede lograrse mediante una “meditación guiada” enfocada en el espacio de trabajo, que es, en sí mismo, caótico. Ingresemos al diseño de la oficina inteligente, donde los datos de los empleados se utilizan para crear un entorno que optimiza la productividad.

Estos son los seis elementos más importantes en una oficina que impulsan la productividad de los trabajadores, que ayudan a la concentración y al bienestar:

1) Comodidades que hacen la vida más fácil

Una piscina en la azotea es, sin lugar a duda, un lujo divertido, pero comodidades tan simples como las máquinas expendedoras con refrigerios saludables y que mejoran la energía pueden mejorar la experiencia de los empleados que navegan las corrientes del trabajo diario.

Las empresas con trabajadores de más edad, por ejemplo, pueden encontrar que los servicios médicos in situ reducen la cantidad de tiempo que los trabajadores deben pasar fuera de la oficina, mientras se desplazan por las citas, mientras que los grupos demográficos más jóvenes pueden apreciar mejor el cuidado infantil en el lugar.

El acceso a comida gratis todo el día puede ayudar a los empleados a mantenerse flexibles, ajustando las comidas según el flujo de trabajo, y no al revés. No todos los empleadores pueden permitirse una cafetería con un chef personal, pero muchos pueden lograr beneficios similares al traer “food-tracks”.

2) La combinación correcta de espacios de trabajo

En los planos de planta de oficinas abiertas, las áreas de trabajo basadas en actividades pueden ayudar a los empleados a sentirse más cómodos, motivados e inspirados para venir al trabajo. Por ejemplo, las salas informales, donde los colaboradores con baja probabilidad de cruzarse puedan coincidir, conducen a más innovación. Las áreas de concentración pueden ser igualmente vitales, no solo para el trabajo de cabeza abajo, sino también para encontrar un espacio relajante para tomarse un respiro.

3) Luz natural y aire limpio

La arquitectura de un edificio de oficinas impacta directamente en el funcionamiento cognitivo. Múltiples estudios muestran los beneficios que brindan los grandes ventanales que dejan pasar la luz natural: la productividad, el compromiso y la satisfacción de los empleados se incrementan. La infraestructura de construcción, como el sistema HVAC, también juega un papel claro. La mala calidad del aire puede propagar la gripe y los resfriados, y una fuerza laboral enferma nunca es productiva.

4) Zonas tranquilas

Los compañeros de oficina ruidosos son más que una molestia: la investigación del World Green Building Council indica que el ruido de fondo puede provocar hasta un 66% de caída en la productividad. La capacidad de concentración es uno de los principales impulsores de la experiencia de los trabajadores. Abundan las opciones para mejorar la acústica, desde instalar placas de techo que absorben el sonido hasta llenar una habitación con un ruido blanco suave. Las cabinas telefónicas pueden ayudar a contener el parloteo de las llamadas en conferencia, con el beneficio adicional de proporcionar espacio para conversaciones privadas.

5) Tecnología de lugar de trabajo fácil de usar

La tecnología puede hacer que la vida de la oficina sea infinitamente más fácil cuando automatiza las tareas rutinarias, como reservar una sala de conferencias. Según indica JLL, mientras más tecnología puedas insertar en el ADN de tu lugar de trabajo, más productiva será tu gente.

Pero la ejecución es clave. Cuando la tecnología no es intuitiva, los empleados pueden perder un valioso tiempo buscando espacios abiertos para reuniones o averiguando si tienen el adaptador adecuado para compartir una presentación.

6) Una forma inteligente de recopilar datos

Medir el rendimiento de los trabajadores del conocimiento puede ser una aventura difícil. La productividad es una ecuación relativamente simple cuando tus empleados fabrican widgets; simplemente observas el número de widgets que hacen por hora. Esa ecuación se desmorona cuando examina todos los diferentes tipos de trabajo que suceden en tu organización, desde analizar finanzas hasta desarrollar estrategias comerciales. Para las organizaciones que desean abordar los problemas de productividad con una actualización del lugar de trabajo, JLL apunta a cinco métricas para examinar: ausentismo, desgaste, funcionamiento cognitivo, producción laboral y reclutamiento.

Al medir cada intervención de productividad según esos criterios, las organizaciones pueden obtener información basada en datos sobre cómo su lugar de trabajo está permitiendo o dificultando la productividad.

No siempre se pueden agregar más comodidades. Lo que es clave es lograr la combinación correcta de servicios que tendrán el mayor impacto para sus empleados. Y solo puedes hacer eso cuando pones datos sobre el problema.
 

Fuente: JLL